2021年12月1日，廣東(dong) 外語外貿大學新聞與(yu) 傳(chuan) 播學院院長侯迎忠教授應學院院長向運華教授的邀請，做客線上“應急管理論壇”，為(wei) 學院師生帶來一場題為(wei) “突發危機事件中地方政府新聞發布會(hui) 對話分析”的學術講座。此次講座由學院副院長王增文教授主持，我院應急管理、社會(hui) 保障等專(zhuan) 業(ye) 的博士生、碩士生共計40餘(yu) 人聆聽了講座。

侯迎忠教授圍繞兩(liang) 大專(zhuan) 題展開，一是突發公共危機中地方政府新聞發布的對話公關(guan) 實踐；二是突發公共衛生事件中政務微信傳(chuan) 播策略——以疫情防控中的“中國廣州發布”為(wei) 例。

針對專(zhuan) 題一，侯教授講了三個(ge) 方麵的問題。第一，回顧了政府新聞發布製度的建設曆程，我國政府新聞發布製度可劃分為(wei) 四大階段。第一階段：1983年——2002年，以對外宣傳(chuan) 為(wei) 主導的新聞發布製度初步建立期；第二階段：2003年——2007年，以政府傳(chuan) 播與(yu) 危機公關(guan) 為(wei) 主導的新聞發布製度全麵建設期；第三階段：2008年——2010年，以信息公開與(yu) 政府溝通為(wei) 主導的新聞發布製度完善與(yu) 創新期；第四階段：2011年至今，以新媒體(ti) 技術為(wei) 支撐的新聞發布與(yu) 政民溝通互動模式形成及新聞發布信息公開工作全麵提升時期。第二，分析了新媒體(ti) 時代政務信息傳(chuan) 播的新特點：新媒體(ti) 日益成為(wei) 突發危機事件首發媒體(ti) ，同時，政府應對突發危機事件的舉(ju) 措亦成為(wei) 輿論演化的重要因素。因而，我國政府也對新時代政務信息傳(chuan) 播不斷提出新要求。第三，以湖北、北京、上海、廣東(dong) 、浙江五省（市）新冠肺炎疫情防控係列新聞發布會(hui) 為(wei) 案例探討重大公共衛生事件應對中地方政府新聞發布的話語方式及其影響。通過內(nei) 容分析發現，在重大公共衛生事件中的話語場域建構與(yu) 互動呈現出多元主體(ti) 參與(yu) 的特點，包括政府話語場域、專(zhuan) 家話語場域、媒體(ti) 話語場域以及公眾(zhong) 話語場域。地方政府在重大公共衛生事件中的對話公關(guan) 策略可歸納為(wei) 四點：以人為(wei) 本，升華議題價(jia) 值內(nei) 涵；多元主體(ti) 在場對話提升理解與(yu) 認同；多模態話語表達增強信息互文性；坦誠直接對話增強互信。針對重大公共衛生事件中政府新聞發布機製創新，侯教授提出了五點建議：健全新聞發布製度體(ti) 係；推進新聞發布常態化與(yu) 全員參與(yu) 機製；發揮各級融媒體(ti) 機構的輿論引導作用；構建完善的全媒體(ti) 新聞發布矩陣；加強多元場域溝通，保障對話回路暢通。

針對專(zhuan) 題二，侯教授針對具體(ti) 的城市個(ge) 案，圍繞三個(ge) 問題展開。首先，總結了“中國廣州發布”疫情防控信息發布的傳(chuan) 播特征：在信息發布數量上，持續設置疫情防控議程，依據廣州防控情況調整議題強度；在信息來源上，以整合各方權威信源為(wei) 主，主要選擇省內(nei) 信源；在信息呈現形式上，主要以圖文結合形式呈現；在信息立場上，主要以客觀中立和積極正麵的信息立場為(wei) 主；信息議題主要以“疫情通報”為(wei) 主。其次，歸納了“中國廣州發布”疫情防控信息發布的六大傳(chuan) 播策略：關(guan) 注涉外防疫，多語種發布信息；發布本土專(zhuan) 家論斷，發揮意見領袖作用；專(zhuan) 注個(ge) 體(ti) 敘事，展示廣州抗疫群像；親(qin) 民化傳(chuan) 播，拉近與(yu) 公眾(zhong) 距離；聚焦公眾(zhong) 認知，扮演“告知”角色；賦能正向屬性，扮演“宣傳(chuan) ”角色。最後，提出了突發公共衛生事件中政務微信的四大發展策略：建立科學的政務微信應急應對機製；內(nei) 容創新，提升政務微信內(nei) 容質量；傾(qing) 聽民聲，強化官民互動機製；強化政務微信應急發布品牌建設。

隨後，圍繞信息“碎片化”時代公眾(zhong) 對政府新聞發布信息的誤解、研究倫(lun) 理、政府公信力等方麵問題，我院師生與(yu) 侯迎忠教授進行了較為(wei) 深入的探討和交流。

在總結環節，副院長王增文教授指出，研究生缺乏的並不是理論知識，而是知識遷移與(yu) 應用的能力。實踐是理論的本源，理論的價(jia) 值在於(yu) 指導實踐。沒有落地的理論永遠隻是紙上談兵，希望大家能將自己所學到的理論知識聯係實際，並應用於(yu) 實踐中去。在場的各位同學紛紛表示獲益匪淺。