10月31日，我院第三期市民之家誌願服務小分隊來到位於(yu) 江岸區金橋大道117號的武漢市民之家，在這裏開展新一期誌願者的培訓及參觀活動。

上午9時，年輕帥氣的沈軍(jun) 警官熱情地接待了誌願者們(men) 的到來。在隨後的培訓座談會(hui) 上，沈警官認真介紹了“市民之家”的概況，並詳細講解了誌願者們(men) 協助辦理出入境證件、填寫(xie) “中國公民出入境證件申請表”時的注意事項。

（圖一市民之家培訓座談會(hui) ）

嚴(yan) 謹負責的沈警官還親(qin) 自帶誌願者們(men) 實地參觀了主要提供服務的出入境預受理區，從(cong) 谘詢台、市民填表區、照相室、文印室到預審區，模擬了一遍流程，使得誌願者能夠盡快熟悉工作流程與(yu) 工作環境。胡雅婷隊長細心叮囑誌願者們(men) 工作細節，諸如“申請表和簽字筆用完了要去哪兒(er) 取，要記住衛生間、熱水區在哪兒(er) ”等等，以便誌願者們(men) 更好地為(wei) 市民做好正確的指引。

（圖二市民之家誌願小分隊合影）

培訓工作結束後，沈警官帶領誌願者們(men) 參觀了市民之家的武漢規劃展示館，通過一係列的照片、建築模型、影像資料，了解了武漢的過去、現在與(yu) 未來，動容於(yu) 其淵遠流長的光輝曆史和雖曆經磨難仍奮發直前的拚搏韌勁。特別是在4D展廳，誌願者們(men) 屏息觀看了城市宣傳(chuan) 片，感慨於(yu) 武漢的高速發展和未來規劃願景以及它緊跟時代潮流的人文發展、綠色發展理念。誌願者們(men) 為(wei) 能在最美的年華和這座城市相遇並與(yu) 之共同成長、進步而感到激動，並為(wei) 能夠貢獻綿薄之力而發自肺腑地驕傲與(yu) 自豪！

武漢市“市民之家”，於(yu) 2012年10月建成投入使用，旨在提供行政服務、展示城市未來、接受市民監督，突顯“敢為(wei) 人先、追求卓越”的大武漢精神的全國一流政務服務中心。世界杯直播网“市民之家我的家”青年誌願者項目是由共青團江岸區委員會(hui) 聯合共青團武漢大學委員會(hui) 共同承辦，由武漢大學政管院招募人員，並於(yu) 2013年12月正式啟動，開展至今已曆經三屆。其主要工作則是協助市民辦理出入境證件、維持預受理區秩序，為(wei) 廣大市民營造更為(wei) 良好的服務環境。

（供稿人：許甜甜）