2018年3月3日，新學期伊始，“市民之家我的家”誌願服務黨(dang) 支部成員——來自武漢大學外國語言文學學院的中共黨(dang) 員陳小芬和哲學學院的共青團員黎春暉在周六一早就坐車來到了位於(yu) 江岸區的武漢市民之家。本次活動為(wei) 支部成員提供了一個(ge) 鍛煉自我，服務群眾(zhong) ，奉獻社會(hui) 的平台，大家在平凡中奉獻，在奉獻中快樂(le) 。

八點半抵達市民之家後，工作人員熱情地接待了我們(men) ，為(wei) 我們(men) 介紹了相關(guan) 工作和手續流程。上午9點，佩戴著鮮紅的誌願者綬帶，我們(men) 站在入門處的服務台邊開始了一天的誌願服務。由於(yu) 周末的緣故，前來辦理港澳通行證和護照的市民絡繹不絕，甚至也有年過花甲的老人和三四歲的小朋友。我們(men) 的任務主要是在出入境管理局大廳協助市民辦理出入境相關(guan) 手續，給前來辦理出入境業(ye) 務的市民發放“出入境申請表格”，並指導其填寫(xie) 相關(guan) 信息。同時還熱情地為(wei) 市民們(men) 提供了力所能及的服務，比如介紹辦理手續的具體(ti) 流程，指明地點等等。在為(wei) 市民提供服務提供便利的同時，我們(men) 也收獲了滿滿的讚許和認可。

（市民之家我的家誌願者陳小芬）

（誌願者黎春暉為(wei) 市民指路）

（前來辦理出入境手續的市民）

如今隨著高科技的迅速發展，各種先進信息技術手段也與(yu) 普通市民的生活發生了更深更廣的交融，辦理出入境手續變得越來越方便快捷，正在迅猛朝著無紙化、遠程化的方向發展，工作人員之前每逢周末總要迎接大量前來辦理手續的客流，忙得不可開交，誌願者也倍感壓力，然而如今客流量卻在不斷縮減，這既方便了市民，也給出入境管理方減小了不少負擔。

作為(wei) 誌願者，能夠看到自己的作用分量越來越輕也是一件讓人欣慰的事情，但這並不意味著我們(men) 可以看輕自己的工作，還有很多被信息化、電子化潮流甩在後麵的中老年人士依舊需要我們(men) 的幫助，由於(yu) 成長背景與(yu) 身體(ti) 衰老的不可抗拒因素，這些人辛勞了大半生卻不能享受到經濟技術高速發展的最新成果，而尊老愛幼是我國的傳(chuan) 統美德，我們(men) 作為(wei) 有文化、有理想、有道德、有理想的新時代優(you) 秀青年，理應憑借自己的知識與(yu) 信息優(you) 勢去幫助他們(men) ，減輕他們(men) 在這個(ge) 快節奏、高負荷運轉的工業(ye) 社會(hui) 和信息大爆炸中的焦灼與(yu) 迷茫。前人種樹後人乘涼，今天武漢市舉(ju) 世矚目的建設與(yu) 發展成就是他們(men) 曾經用辛勞汗水累積起來的，年輕人應學會(hui) 去體(ti) 諒理解他們(men) 的無奈，當我們(men) 看到自己的辛勤勞動能夠幫助他們(men) 時，我們(men) 感到自己真正越來越有力量去接過時代交給我們(men) 的接力棒。